השירות שלנו
צוות תמיכת הלקוחות המסור שלנו מציע תמיכה טכנית אמינה, זמני תגובה מהירים ושירות תחזוקה מונעת.

שירותי קדם מכירה:
>הערכת דרישות: כספק AV מקצועי, אנו מתמקדים בהבנת הדרישות הייחודיות של הלקוחות שלנו. זהה את המגבלות הטכניות או האתגרים העומדים בפני הלקוח כעת, כגון אילוצי מקום, מגבלות תקציב או צרכי משתמש ספציפיים
>ייעוץ והמלצות: לאחר שנדע את דרישת הלקוחות, נספק ייעוץ מותאם לגבי מוצרי ופתרונות AV.
>הדגמות וניסויים: מציע הדגמות מוצרים או התקנות ניסיון כדי להציג את היתרונות והפונקציונליות הפוטנציאליים של הפתרונות המוצעים.
>עיצוב מערכת: יצירת עיצובים ותצורות מותאמים אישית עבור מערכות AV
שירותי מכירות:
>הצעת מכירות: לספק ללקוחות הבנה ברורה של היקף הפרויקט ועלויות.
>ניהול פרויקטים: תיאום היבטים שונים של היישום, לרבות לוחות זמנים, משאבים ותקשורת בין מחזיקי עניין. להבטיח יישום מוצלח של מערכת ה-AV בהתאם להצעה המוסכמת.
>הדרכה ותמיכה: מתן מפגשי הדרכה ראשוניים ללקוחות ולצוותים שלהם כדי להבטיח שהם מכירים את טכנולוגיות ה-AV החדשות.


שירותים לאחר המכירה:
>תמיכה טכנית: צוות התמיכה הטכנית המקצועית מבטיח שכל בעיה במערכת ה-AV מטופלת באופן מיידי.
>שירותי תחזוקה: הצע תוכניות תחזוקה מותאמות אישית ללקוח המבוססות על שימוש, סוגי ציוד והעדפות הלקוח. תוחלת חיים מוגברת ואמינות של מערכות ה-AV, מה שמוביל לחוויית לקוח כוללת טובה יותר.
>שדרוגים ועדכונים: המשיכו לספק את תוכנת השדרוג ללקוחותינו
משוב ושיפור: המשוב של הלקוח ימשיך לטפח שיפור מתמיד בשירות
















