השירות שלנו

צוות תמיכת הלקוחות המסור שלנו מציע תמיכה טכנית אמינה, זמני תגובה מהירים ושירות תחזוקה מונעת.

business-idea-660085640
01

שירותי קדם מכירה:

>הערכת דרישות: כספק AV מקצועי, אנו מתמקדים בהבנת הדרישות הייחודיות של הלקוחות שלנו. זהה את המגבלות הטכניות או האתגרים העומדים בפני הלקוח כעת, כגון אילוצי מקום, מגבלות תקציב או צרכי משתמש ספציפיים

>ייעוץ והמלצות: לאחר שנדע את דרישת הלקוחות, נספק ייעוץ מותאם לגבי מוצרי ופתרונות AV.

>הדגמות וניסויים: מציע הדגמות מוצרים או התקנות ניסיון כדי להציג את היתרונות והפונקציונליות הפוטנציאליים של הפתרונות המוצעים.

>עיצוב מערכת: יצירת עיצובים ותצורות מותאמים אישית עבור מערכות AV

02

שירותי מכירות:

>הצעת מכירות: לספק ללקוחות הבנה ברורה של היקף הפרויקט ועלויות.

>ניהול פרויקטים: תיאום היבטים שונים של היישום, לרבות לוחות זמנים, משאבים ותקשורת בין מחזיקי עניין. להבטיח יישום מוצלח של מערכת ה-AV בהתאם להצעה המוסכמת.

>הדרכה ותמיכה: מתן מפגשי הדרכה ראשוניים ללקוחות ולצוותים שלהם כדי להבטיח שהם מכירים את טכנולוגיות ה-AV החדשות.

handshake-5768632640
team-4503157640
03

שירותים לאחר המכירה:

>תמיכה טכנית: צוות התמיכה הטכנית המקצועית מבטיח שכל בעיה במערכת ה-AV מטופלת באופן מיידי.

>שירותי תחזוקה: הצע תוכניות תחזוקה מותאמות אישית ללקוח המבוססות על שימוש, סוגי ציוד והעדפות הלקוח. תוחלת חיים מוגברת ואמינות של מערכות ה-AV, מה שמוביל לחוויית לקוח כוללת טובה יותר.

>שדרוגים ועדכונים: המשיכו לספק את תוכנת השדרוג ללקוחותינו

משוב ושיפור: המשוב של הלקוח ימשיך לטפח שיפור מתמיד בשירות